秣马厉兵抓保障 踔厉奋发优服务 ——洪山礼堂圆满完成2021年省“两会”服务保障工作

[来源]网站编辑 [发布日期] 2021-02-02 11:41:14

       1月23日至27日，湖北省十三届人大五次会议、政协湖北省十二届四次会议隆重召开。洪山礼堂管理中心以高度的政治站位、过硬的责任担当、严密的防疫措施、优质的服务质量，圆满完成大会主会场服务保障工作，实现了2021年度服务保障工作良好开局。

       ——高度重视，精心筹备。省机关事务局党组高度重视省“两会”服务保障工作，组织参与“两会”保障的局属3家单位召开专题会议了解准备情况、解决难点问题、明确工作要求，并安排1名二级巡视员同礼堂工作人员一起进行全程封闭管理，全程参与会议保障。中心党委于2020年12月上旬提前进入“两会”时间，部署 “两会”各项服务工作11件，2021年1月上旬全部完成，达到省“两会”会议场所使用标准。期间，组织服务技能培训20次，保障方案路演3次，设备联调15次，应急演练2次，切实把准备工作做得扎实充分。

       ——强化责任，严格防疫。为巩固抗击新冠肺炎疫情“湖北保卫战”“武汉保卫战”取得的决定性成果，中心始终保持高度警惕，提前谋划部署防控工作，2021年元旦前将红外体温检测设备、口罩、酒精、免洗消毒液等防疫物资全部采购配置到位，按照大会防疫组的要求制定《疫情防控工作预案》，严格执行会议场所全面消杀，增设转诊绿色通道、临时隔离点、物资交接点等防疫专区，确保防疫工作落到实处。中心从2021年1月9日开始进行人员健康监测管理，1月17日实行全封闭管理，全体工作人员集中食宿均在礼堂院内，减少感染几率。会议期间，实施每日定时定点专业消杀17次，测温12600余人次，提供口罩等防疫物品8388件，参与保障的118名工作人员核酸检测全部合格，无一例异常情况。

       ——通力合作，精致服务。中心秉持“高质量、高标准、精致、细致、极致”的服务理念，坚持人人都是服务员、人人当好服务员，“上下一盘棋”的思想，每一场会议都做到用品摆放规范整齐，设备运行精确无误，会场环境温暖简朴，礼宾服务贴心舒适。会议保障组精心制定每一场会议服务保障方案，做到会前实操演练2次以上；后勤保障组主动收集工作人员对餐饮的建议，合理安排食谱并适时调整，尽量满足每个人的口味，并在住宿点放置微波炉，保证不能按时进餐人员能吃上热菜热饭；中心党委晚上安排电影放映，让工作人员劳逸结合，保持良好的精神状态；留守外围人员负责应急采购、租户维稳、资料传递，保证中心行政工作不因封闭管理而滞后。封闭期间，中心还组织全体工作人员学习《传染病防治法》《保守国家秘密法》，普及垃圾分类知识，多措并举、多管齐下，用一首规范、严密、精准、协调的服务交响乐，拉开2021年洪山礼堂开拓奋进的序幕。